Важно Insurance Company | Манул организации – страховая компания.

[carl johnson]

Понятие страховой компании, обязанности и задачи её сотрудников

Частная Страховая компания — деятельностью является осуществление страховых операций.
Сферой деятельности страховой компании является исключительно страхование, т.е. процесс, связанный с заключением договоров страхования, получением и накоплением страховых взносов, на основе которых и происходит осуществление выплат страхового возмещения и страхового обеспечения в установленном договорами страхования случаях.

​

 

[carl johnson]

Политика Частной Страховой Компании

1. Общее положение.
1.1 Страховая компания – это частная организация, предоставляющая страховые услуги физическим лицам, организациям различных форм собственности.
1.2 функционирования страхового фонда, представляет собой обособленную структуру, осуществляющую заключение договоров страхования и их обслуживание.
1.3 Политика - это свод правил, положений, устанавливающих порядок деятельности, исполнения работы сотрудников Страховой компании.
1.4 За нарушение политики следует выговор, предупреждение, штраф.

2. Правила сотрудников.

2.1 Каждый работник Страховой компании имеет право проводить страховые операции.
2.2 Работники Страховой компании Старшего и Управляющего состава имеют право проводить лекции, тренировки и мероприятия (исключительно от 3-х сотрудников).
2.4 Каждый работник Страховой компании имеет право на обед в будние с 13:00 до 14:30. В выходные с 12:30 - 14:30.
2.5 Работники Страховой компании Управляющего состава имеют право использовать любой служебный транспорт, для оказания услуг.

3. Обязанности сотрудника.

3.1 Каждый работник Страховой компании обязан знать Политику Частной Страховой компании.
3.2 Каждый работник Страховой компании обязан сдавать устав как минимум один раз в месяц (если это будет нужно).
3.3 Каждый работник Страховой компании обязан обращаться к клиентам на "Вы".
3.4 Каждый работник Страховой компании обязан соблюдать реформы Правительства.
3.5 Работники Страховой компании обязаны подчиняться Правительству, ФБР, ПД при ЧС в штате.
3.6 Работники Страховой компании обязаны соблюдать субординацию.
3.7 Каждый работник Страховой компании обязан иметь спец.рацию Discord.
3.8 В рабочее время каждый работник Страховой компании обязан проводить страховые операции
3.9 В течении рабочего дня по будням с 9.00 до 20.00 и по выходным с 10.00 до 19.00 сотрудники обязаны находится на работе. Исключением являются перерыва на обед с 13.00 до 14.00, и платные отгулы с работы на недолгое время.
3.10 Каждый сотрудник выполняет строго свои должностные обязанности.

4. Положение сотрудников,трудовое соглашение.

4.1 Работники Страховой компании не имеют право нарушать Конституцию штата, УК, а также реформы Правительства.
4.2 Проведение страхования без RP или нечестным путём подкидывания диалогового окна о продаже страховок - ЧС.
4.3 Игнорирование указов начальства по рации/в живую - выговор/увольнение.
4.3.1 За бред в рацию ( mg ) сотрудник получает наказание установленное руководством ( от 20 до 60 минут ).
4.3.2 За оскорбление в рацию - выговор/увольнение/увольнение + ЧС.
4.4 Работники Страховой компании не имеют право носить аксессуары: Сеты каких-либо праздников, костюм попугая и иные габаритные аксессуары.
4.5 За неоднократное нарушение устава - выговор/увольнения.
4.6 Работники Страховой компании не имеют право вести разговор с покупателем на "Ты" - устное предупреждение.
4.7 Работники Страховой компании всех звеньев, не имеют право спать более 15 минут в неположенном месте - выговор.
4.7.1 Игнорирование сотрудников и руководства ( АФК без ЕСК ) - выговор.
4.8. Работники Страховой компании не имеют право не работать в рабочее время. - выговор/увольнение.
4.8.1 Работники Страховой компании не имеет право ходить в рабочей форме вне рабочей смены или во время обеденного перерыва, ща исключением, если сотрудник приобрел платный прогул - выговор/увольнение.
4.8.2 Работники Страховой компании что работают в ночную смену, обязаны выполнять рабочие обязательства исключительно по инструкции Руководящего состава.
4.9 Работники Страховой компании Младшего состава [ 1-2 ранг ] не имеют права ездить на служебном транспорте - выговор/увольнения.
4.10 Работники Страховой компании не имеют право оскорблять, бить, унижать других сотрудников, а так же устраивать конфликты за рабочее место у стойки в холле - выговор/увольнения/ увольнение + ЧС.
4.11 Работники Страховой компании не имеют право уходить на обед пока не обслужат всех клиентов находящихся в очереди.
4.12 Работники Страховой компании не имеют право вести себя неадекватно в помещении Страховой компании - выговор/увольнение.
4.13 Работники Страховой компании не имеют права курить, пить, принимать наркотики во время рабочего дня - выговор/увольнение + ЧС
4.14 Работники Страховой компании не имеют право носить огнестрельное оружие - выговор/увольнение/ увольнение + ЧС.
4.14.1 Работники Страховой компании не имеют право Хранить у себя(в машине)/употреблять/торговать наркотические средства - увольнение + ЧС.
4.15 Запрещено находиться на слетах домов/бизнесов в рабочее время и в рабочей форме, исключение, если сотрудник приобрел платный прогул- увольнение + ЧС.
4.16 Игра в казино в рабочее время или в рабочей одежде, исключение, если сотрудник купил платный прогул - увольнение + ЧС.
4.17 Работник Страховой компании не имеет права брать взятки - увольнение/ увольнение + ЧС.
4.18 Каждый сотрудник Частной Страховой Компании при трудоустройстве подписывает трудовое соглашение.
4.18.1 Руководство имеет право расторгнуть трудовое соглашение в одностороннем порядке, не указывая причин.

5. Аксессуары.

5.1 Запрещено носить аксессуары, которые являются запрещенными.
Запрещенные аксессуары: Сеты каких-либо праздников, костюм попугая, габаритные объекты.​

 

[carl johnson]

​

Role Play отыгровки для первого кабинета.

/do Напротив *Ваше Имя* на столе лежит бланк клиента компании, ручка.
/me движением левой руки протянул руку к ручке, затем взял её.
/me резким движением ручки поставил подпись"*Ваша должность* *Имя Фамилия*".
/me движением левой руки положил ручку на стол, затем левой рукой взял бланк клиента.

​

Role Play отыгровки для второго кабинета.

/do Напротив *Ваше Имя* на столе стоит полностью готовый к работе компьютер.
/do Бланк в левой руке *Ваше имя*.
/do На компьютере включена база клиентов.
/me движением левой руки положил бланк на стол, после чего начал заполнять данные из бланка в компьютер.
/me движением левой руки протянул руку к бланку, после чего взял его.

​

Role Play отыгровки для третьего кабинета.

/do Бланк клиента в левой руке *Ваше имя*.
/me движением левой руки протянул руку к столу, затем положил бланк на стол.
/me движением левой руки протянул руку к штампу, затем поставил штамп правом нижнем углу бланка.
/todo На этом вроде все*посмотрев на бланк

​

Role Play отыгровки для третьего кабинета (компьютер) .

/do Компьютер на столе включен.
/me зашёл в базу данных Страховой компании.
/me начал заполнять данные автомобиля гражданина в базу данных.
/me закрывает базу данных Страховой компании.
/todo Бланк оформлен , отлично*положив бланк в папку под названием "Архив Агентства"

​

Role Play отыгровки для выдачи семейного сертификата.

/do На поясе закреплено КПК.
/me снимает КПК с пояса и заходит в базу данных.
Мне потребуется ваш паспорт.
/me берет паспорт и раскрывает его, после чего внимательно осматривает информацию.
/me включив КПК заходит в базу данных Страховой компании и нажимает на кнопку *Семейный сертификат*.
/insurance [ID]

​

Role Play отыгровки для выдачи пенсионного страхования.

/do На поясе закреплено КПК.
/me снимает КПК с пояса и заходит в базу данных.
Мне потребуется ваш паспорт.
/me берет паспорт и раскрывает его, после чего внимательно осматривает информацию.
/me включив КПК заходит в базу данных Страховой компании и нажимает на кнопку *Пенсионное страхование*.
/insurance [ID]

​

Правила использования команды /expel

За что можно выгнать человека из офиса Страховой компании:
Если человек неадекватит, неадекватно высказывается в сторону работников и граждан - неадекватное поведение.
При драке человек выводится из здания с причиной - неадекватное поведение.
Если же человек проникает в служебное помещение, то выгоняется с причиной - проникновение.
В случае если человек кричит в холле - предупреждение, если не понимает, то выводим с причиной - неадекватное поведение.
Попрошаек выгоняют с причиной - попрошайничество.


За что запрещено выгонять человека из Страховой компании:
1. Запрещено выгонять с причиной - АФК без ESC (Долгий сон).
2. Запрещено выгонять с причиной - Помеха.
3. Запрещено выгонять с причиной содержащей мат.


Также при использовании данной команды обязательно должна быть отыгровка:
Извините, но я вынужден выгнать Вас из здания за неподобающее поведение.
/me хватает человека за руку, и ведёт к выходу
/me открыв дверь рукой, выводит человека на улицу
/expel id причина

​

За нарушение правил данных выше, вы можете быть уволены из Страховой компании.
Выгонять человека без видимой на то причины запрещено, наказание - выговор.
Запрещено выгонять человека с некорректной причиной по типу "Н.П." и прочих бредовых причин, наказание - выговор.
Запрещено выгонять без РП отыгровки, наказание - выговор.
Соблюдать субординацию нужно, даже с нарушителями, в противном случае - выговор.